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云南大理中运公司 借助多项标准化提升管理,追求超越客户期望价值

发布时间:2019/2/24 18:24:59   来源作者:大理中运   浏览次数:


    云南大理中运公司 从成立至今,已进行了以下三个标准化的管理认证,有效提升公司的管 理及客户服务质量!

    1、2011年通过企业安全生 产标准化认证:GB/T33000-2016

    2、2014年通过质量标准化 认证:ISO9001:2008

    3、2018年通过物流标准化 试点验收:GB/T24421-2009


    我们公司是较早通 过安全生产标准化的企业,公司通过 安全生产标准化规范,确定安全生产责任制建立安全生产机构 ,制订安全生产规章制度、安全操作规程及各种设备工具的安全管理要求,使影响公司提供服务环节的6大因素均处于良好 的状态,保证安全服务提供全过程。


    我们公司也是较早 通过质量标准化认证的企业,我们深知,客户选择我们是因为我们的服务质量达到他们的要求,所以我们在日常管理中早已将服务理念铭记于心并付诸于行动。我们从早期对如何提升服务质量的摸索到2014年“邂逅”  ISO9000质量管理体系,自 从,ISO9000巩固了我们在日常 工作中提供客户满意的服务。


    我们的努力富有成 效、我们的付出得到政府行管部门的认可和赞扬。我们公司在2016年被大理州质监局 指定为物流行业首家进行物流标准化试运行的企业,并于2018年10月顺利通过验收, 表明我们在物流运输业管理及在提供客户满意的物流服务方面又上了一个台阶。


    追求卓越是个持续 和艰苦的过程,同时每达到一次客户的要求或超越客户的期望又证明我们向前又走了一步。公司董事长兼总经 理杨继蓉女士指出:我们公司今 后将更加注重捕捉市场的发展、关注客户的需求变化而进行更多的管理培训学习,以追求提供满足并超越客户期望的服务。


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